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天譜集團全國售后服務大會成功召開_企業活動_天譜電器丨視聽夢想
天譜集團全國售后服務大會成功召開
發布時間:2019-09-17   發布者:

秋風習習,丹桂飄香,轉眼間,一年一度的中國傳統節日中秋佳節即將到來,在這金色的九月,在這收獲的季節,廣州市天譜電器有限公司迎來了集團首屆全國售后服務大會。董事長吳憲忠先生、總裁李偉先生攜公司全體高管及售后服務中心全體人員、全國代理商售后服務人員共計80余人齊聚一堂,共同見證了本次會議的圓滿舉行。

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本次大會的召開,旨在為全面提升售后服務人員技能和公司售后服務水平,為客戶提供更加優質的服務。

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開幕式上,集團總裁李偉先生做了重要講話,并表示:天譜集團一直堅持只“做一流的產品、做一流的服務”,產品進入市場后,正是通過我們在場每一位,解決客戶的后顧之憂,向社會傳遞正確的服務價值!售后服務是企業的生存發展之本,只有售后做得好,消費者放心,企業的發展空間才會不斷壯大。

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售后服務是指以維護客戶利益為前提而采取的各種行為和活動,良好的售后服務是樹立公司品牌和傳播企業形象的重要途徑,也是企業的核心競爭力之一。企業在發展的同時,更加需要提高售后服務質量,充實售后服務內容,完善售后服務程序,規范售后服務管理,堅持售后服務創新,由傳統單純的售后服務轉向“整體服務 ”,嚴格進行服務質量監控,并最終達到以優質、高效的服務取得市場競爭優勢,真正做到使消費者在消費過程中“只有享樂,沒有煩惱”。

本次大會,對全國代理商優秀售后技術人員進行了頒獎表彰。

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本次大會就售后服務政策、管理規范、產品使用、電池保養、維修技術等專業知識進行了培訓與交流。

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立足自我、轉變觀念,不斷提升服務水平和維修技能本領,全面構建天譜售后服務體系和服務規范,全面提升天譜售后服務能力和服務質量。我們一直在努力!



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